DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL
Un salarié non engagé coûterait 14500 euros par an. A l’heure où les entreprises cherchent des pistes de performance, il serait intéressant de se préoccuper de la question de l’engagement.
Le diagnostic a pour objectif de faire un état des lieux, d’identifier les dysfonctionnements, d’analyser les écarts ( vis-à-vis d’une norme, d’une certification ou d’un attendu) et de proposer des axes d’amélioration. Le diagnostic organisationnel se concentre sur la qualité du management, l’organisation et les processus internes.
Le diagnostic Ressources Humaines fait un focus sur la richesse humaine et le capital humain de votre entreprise. Nous pouvons conduire votre diagnostic de conformité (angle légal conforme avec le droit du travail), votre diagnostic de performance (en lien avec des objectifs ou des résultats attendus) et pour finir votre diagnostic stratégique.
Prenons l’exemple du diagnostic de conformité. Il doit permettre de contrôler que votre entreprise respecte le cadre légal et réduire le risque prud’homal .
Grâce à une grille d’audit préétablie, nous venons « in situ » observer l’affichage obligatoire. Ensuite , un rapport d’audit est établi, mettant en avant les points forts (les conformités) et les non conformités : point de risques.
Retour sur expérience d’un diagnostic dans une PME :
Une PME dans le domaine de la presse m’a sollicité pour un diagnostic de ses compétences. Cette entreprise évolue dans un environnement changeant, avec des mutations profondes. La structure avait une organisation régionale avec des sites aux particularités locales fortes.
La question qui s’est posée: De quelles compétences en interne disposons nous, pour faire face à ce changement , qui impacte notre marché et nos consommateurs ?
Les outils pour mener à bien cette mission
Nous avons établi une grille d’entretien, pour collecter des informations auprès de chaque salarié. Nous avons travaillé sur l’identification des compétences des 4 métiers principaux.
Nous avons réalisé les entretiens individuels. La restitution des matrices de compétences par site et par métier a mis en lumière des compétences sous exploitées.
les apports de ce diagnostic :
L’entreprise a reçu une vision globale des compétences des 4 métiers présents. La réflexion sur les compétences a permis aussi de revoir les fiches de poste, de pointer les compétences stratégiques.
Elle a pu adapter sa stratégie commerciale et se lançait plus sereinement sur de nouveaux formats.
Ce diagnostic (forces et faiblesses) a permis aussi d’améliorer la notion de management des ressources humaines. Le plan de formation correspondra donc mieux aux besoins en compétences, liées à ce projet.
